Conditions d’utilisation
Harborshire (ci-après désigné par « nous ») s’engage à fournir une expérience d’achat en ligne claire, fiable et agréable. Cette politique présente les règles générales relatives à l’utilisation de notre boutique en ligne, aux commandes, aux paiements, aux services proposés et aux responsabilités associées.
1. Présentation et champ d’application
La présente politique définit les conditions générales applicables à l’utilisation de notre boutique en ligne.
En consultant notre site ou en passant une commande, vous acceptez les informations et conditions décrites dans cette politique.
Nous proposons des produits d’ameublement et des solutions pour l’aménagement intérieur à travers notre boutique en ligne.
2. Compte utilisateur et responsabilité liée au site
Vous pouvez consulter notre boutique en ligne et effectuer vos achats selon les fonctionnalités disponibles.
Lorsque certaines informations personnelles sont nécessaires pour une commande, vous êtes responsable de fournir des informations exactes et complètes afin d’assurer le bon traitement de votre demande.
Nous nous efforçons de maintenir un accès stable à notre site et de fournir des informations claires concernant les produits, les commandes et les services.
3. Produits, disponibilité et informations tarifaires
Nous présentons les caractéristiques principales des produits, notamment :
- Description des articles
- Informations visuelles
- Caractéristiques disponibles
- Prix affichés
Les disponibilités peuvent évoluer selon la demande et les stocks disponibles.
Nous nous réservons le droit de mettre à jour les informations relatives aux produits lorsque cela est nécessaire afin de garantir une présentation correcte.
4. Commandes et paiements
Lorsque vous passez une commande, veuillez vérifier attentivement :
- Les produits sélectionnés
- Les quantités
- Les informations de livraison
- Les informations de paiement
Une confirmation de commande vous sera envoyée après validation.
Les paiements sont effectués selon les moyens proposés sur notre boutique en ligne.
5. Politique de transport
Nous préparons les commandes avec un délai de traitement de :
1 à 3 jours ouvrables
Après expédition, le délai estimé de transport est généralement de :
5 à 8 jours ouvrables
Pour plus d’informations concernant les frais, le suivi et les conditions de livraison, veuillez consulter notre :
6. Politique d’annulation de commande
Les demandes d’annulation peuvent être effectuées pour les commandes non expédiées dans un délai de :
48 heures après la validation de la commande.
Pour connaître les conditions détaillées et la procédure complète, veuillez consulter notre :
Politique d’annulation de commande
7. Politique de retour et d’échange
Les demandes de retour ou d’échange peuvent être effectuées dans un délai de :
35 jours après réception de la commande.
Pour connaître les conditions applicables, les étapes de demande et les délais de traitement, veuillez consulter notre :
Politique de retour et d’échange
8. Politique de remboursement
Après validation d’une demande de remboursement, le montant sera retourné selon les modalités suivantes :
Méthode de remboursement
Le remboursement sera effectué sur le compte bancaire utilisé lors du paiement :
- Visa
- MasterCard
Délai de remboursement
Selon les délais de traitement des établissements bancaires, le remboursement est généralement effectué dans un délai estimé de :
1 à 3 jours ouvrables
Si le montant n’apparaît pas après ce délai, veuillez contacter notre service client.
9. Litiges et droit applicable
Nous respectons les dispositions applicables en France, notamment les principes liés à la protection des données personnelles conformément au GDPR.
Nous nous réservons le droit de modifier cette politique lorsque cela est nécessaire. Toute modification importante sera communiquée afin de maintenir des informations transparentes pour nos utilisateurs.
10. Confidentialité et protection des données
Nous accordons une attention particulière à la protection de vos informations personnelles.
Les données collectées sont utilisées uniquement pour :
- Gérer vos commandes
- Assurer le suivi des services
- Répondre à vos demandes
- Améliorer votre expérience sur notre site
Pour plus d’informations, veuillez consulter notre :
11. Propriété intellectuelle
Les éléments présents sur notre boutique en ligne, notamment les textes, images, contenus visuels et éléments graphiques, sont protégés.
Toute utilisation non autorisée de ces contenus peut porter atteinte à nos droits.
12. Limitation de responsabilité
Nous faisons notre possible pour fournir des informations exactes et maintenir la qualité de nos services.
Cependant, nous ne pouvons être tenus responsables des situations indépendantes de notre contrôle, notamment certains problèmes techniques ou événements affectant temporairement l’accès au site.
13. Modification des conditions de service
Nous pouvons mettre à jour cette politique afin de refléter les évolutions de nos services ou de nos procédures.
Les versions mises à jour seront publiées sur cette page avec les informations correspondantes.
14. Nous contacter
Pour toute question concernant nos services, nos politiques ou votre commande, veuillez nous contacter :
Harborshire
Adresse :
7310 SW 148th Ct, Miami, FL 33193, United States
Téléphone :
+1 (305) 505-4067
E-mail :
customer@timberhomeco.com
Horaires d’ouverture :
Du lundi au vendredi, de 9h00 à 18h00 (CET)